4月29日，杭州市庆祝“五一”国际劳动节大会召开。市民卡公司服务部员工何怡雯荣获“杭州市劳动模范”称号，并在现场接受颁奖。

何怡雯，2012年进入市民卡公司，在服务厅已工作了近7年。7年的光景，让她深深厚植在了市民卡窗口服务工作。

三心服务，平凡工作做完美。对客户有耐心，对服务够细心，对工作有责任心，日复一日的窗口服务工作，她却做得乐此不疲。正是她的这份工作热情和态度，感染了身边每一位同事，进一步激发了大家认真尽责的工作态度和细致周到的服务热情，也铸就了市民卡服务的百姓好口碑。2014年和2016年，她均获得了公司优秀员工的表彰，学先进，鼓干劲，她是每一个市民卡人的榜样。

躬先表率，锤炼“跑改先锋”。以“最多跑一次”改革为引领，以客户满意为服务宗旨，她主动作为，用心服务，争做跑改工作的排头兵、领头雁，不仅努力学习新知识新业务，更努力用细致周到的微笑服务赢得市民群众的认可。“来有迎声、问有答声、去有送声”，她深深扎根在窗口服务一线，用自己的实际行动，践行着“创造便捷，感知幸福”的服务初心。“最美办事员（代办员）”光荣称号她实至名归。                
    此次市级劳模表彰，作为新时代最年轻的新晋劳模，何怡雯表示今后会坚持更高的标准更严的要求，切实发挥劳模应有的示范带头作用，立标杆做表率，在工作中严格落实“三心服务”，即细心、耐心、责任心。用自己的勤勉和奉献，用心做好服务，践行市民卡“创造便捷，感知幸福”的初心。

市级劳模，是爱岗敬业的典范、服务群众的楷模，更是时代的先锋，城市发展的引领者。目前，在市民卡服务一线已先后诞生了两位市级劳模——谢建定、何怡雯。榜样催人奋进，使命呼唤担当，一个劳模就是一面旗帜，她们将引领着每一个市民卡人默默扎根民生服务事业，努力为百姓创便捷，办实事，谋实惠，用行动诠释平凡的伟大，美丽的坚守。