“随着互联网的快速发展，我们到医院看病比以前更加方便了。在手机上就可以提前挂号，根据预约的时间段到医院就诊，看病过程中取号、打印检查报告、付费，都可以通过医院的自助设备轻松完成。回家后，还可以通过智慧医疗平台，了解详细的就诊信息，获得持续的指导与帮助。”

这是杭州市中小学综合性地方课程教科书《最忆杭州》对智慧医疗的描写。文中用生动直白的语言，简单易懂的描述，图文并茂地向学生们介绍了“智慧医疗”平台。

《最忆杭州》是一本杭州市中小学综合性地方课程教科书，旨在利用杭州市域范围内的教育资源，引导学生知杭、爱杭、懂杭，培育学生讲好家乡故事，增强家乡认同。和智慧医疗一起走进教科书的还有健康通APP、市民卡及其APP等多项金投集团深耕数字民生的成果。让我们一起跟随教材再次重温这几项成果吧！

智慧医疗

2012年，为优化医疗服务流程、缓解看病难问题，金投健康在市卫健委牵头下，推出“智慧医疗”结算应用，在国内率先创新“诊间结算”就医模式，有效解决了医院看病多次排队缴费难的问题，患者可以在就诊期间直接结算，大大降低了就诊时间，实现“一次插卡，两次结算”。2019年，智慧医疗再升级，全面上线“刷脸支付”功能。据统计，该功能为患者节省50%以上的排队等候时间。

为深化“最多跑一次”改革、构建“信用杭州”，2016年，金投健康创新推出“医信付”服务，实现“先诊疗后付费”。2019年，该服务升级为“舒心就医·先看病后付费”，患者在拿到医生开出的药单、检查单之后，在就诊结束后48小时内或者离院前通过自助机或手机支付即可，也可由系统代扣，真正实现了“先看病后付费”的舒心服务。

截至目前，智慧医疗累计应用医院400余家，累计开通用户已超过1925万人次；舒心就医累计应用医院300余家，开通用户已超过300万人。

健康通APP

作为杭州市级统一预约挂号平台，在市卫健委的指导下，杭州健康通APP深耕“互联网+医疗健康”场景，不断优化提升“智慧医疗”服务，推进“一站式”结算服务，完善“互联网+”医疗在线支付工作。在保障市民基础健康服务的同时，杭州健康通APP紧跟社会时态，创新融合“预约挂号+智能停车”新模式、开通“医美查查——医疗美容信息公开平台”、新冠应用专题专区、健康母婴区、体检专区、中医专区等重点项目，打造了更多与市民生活息息相关的优质服务，获得了各政府单位和广大市民的肯定。

今年3月，健康通APP实施探索跟进新技术，开发上线杭州健康通APP·widget功能。该功能将预约挂号、我的医生、互联网医院在线咨询置于ios主屏幕的小组件内，用户在不需要打开APP的情况下，及在手机主桌面点击对应功能进入APP对应模块，极大地缩短了用户打开APP再寻找对应模块的时间，真正实现了便于老年用户的“一键就医”。

截至目前，杭州健康通APP注册用户量已突破300万，2020年日均启动量14万，月均启动量380万，最高月活50万。IOS市场评分稳定在4.9分，获得了各政府单位和广大市民的肯定。

市民卡及市民卡APP

作为杭城百姓生活的必备卡，杭州市民卡拥有社会保障、公共交通、公共服务和便民支付四大功能，是政府服务民生的重要载体。

小卡片服务大民生，市民卡一直在努力为百姓“创造便捷，感知幸福”。近年来金投·市民卡管理公司借力数字化，集成创新，融合应用，通过对移动互联网、大数据、人工智能等新兴技术的研究和运用，公司不断升级市民卡服务体验，创新业务发展，搭载一体化应用服务体系，打造智慧城市服务平台，助力杭州“城市大脑”建设，全面实现数字创新为民生服务赋能。

从功能单一的第一代社保卡，到如今的第三代社保卡，这张小小的卡片走过了不断创新发展的二十年，不仅实现了它“一卡多用”的功能愿景，也体现了它普惠化、便捷化、智能化程度的不断升级和优化。现如今，市民卡还增加了“一晃而过”的非接触功能、打造“杭嘉绍”幸福圈、上线“助残助学直通车”、助力研发“CityPass文旅一码通”等新兴应用，力争全面实现社保卡在各领域的应用，功能更强大，安全性更高，应用场景更广泛。

对于杭城的学生们而言，市民卡服务厅还是他们的第二课堂基地。作为市中小学生研学基地和上城区青少年学生第二课堂活动基地，市民卡城南服务厅曾成功举办过小小制卡员及小小志愿者等活动，也接待过夏衍小学向日葵小队的暑期主题教育活动，还组织了不少纪念日活动，广受孩子的喜爱和家长的好评。

    未来，集团将继续围绕“数字化改革”、“数智杭州”等建设目标，持续做强做优数字科技产业，坚持以解决民生为题为最终落脚点，在数字化改革浪潮中，奋力打造国企数字化改革创新实践样本，用数字民生交出时代答卷。