杭州金投互联科技有限公司承接杭州城市大脑数字界面的建设、运营等工作。为促进数字界面服务体系的建设发展，需要采购客服服务。

结合打造“线上+线下”一体化服务体系的目标，并且由于公共交通支付、社保卡（市民卡）服务等多个城市大脑重点事项，仅杭州市民卡有限公司能满足相关客服服务，因此本次采购具备唯一性。金投互联依据《杭州金投互联科技有限公司非生产经营货物、服务采购管理办法》第四条有关规定，考虑采取单一来源采购方式向杭州市民卡有限公司采购语音应答客服服务及线下窗口配套咨询服务，为期一年。

公示时间：2021年4月16日

公示期：五个工作日

采购人：杭州金投互联科技有限公司

联系人：朱先生

联系方式：0571-87292733