火热七月，青春领跑，在“不忘初心 牢记使命”主题教育开展期间，市金投集团下属市民卡公司柜面服务技能比武战正酣。7月30日，以“温暖服务，青春领跑”为主题的2019年度杭州市民卡服务技能比武大赛正式启动。本次大赛紧紧把握“守初心、担使命,找差距、抓落实” 的总要求，以提升市民卡青年员工的基层服务能力为目标，通过“以赛促学、以赛促练”的方式打造良好的“对标先进找差距”的学习比拼氛围，传扬敬业、精益、专注、创新的工匠精神，助力杭州“最多跑一次”。

服务民生无小事。市民卡服务面广量大，已覆盖全龄人群，下至新生儿，上至老年朋友，甚至包括在杭的外籍人士。市民卡服务的要求也在与时俱进，不断提升和创新。本次大赛，将以市民卡各项民生服务为基础，围绕着提升市民卡基层服务质效和水平，展现市民卡青年员工的良好精神风貌为目的而展开一系列技能比武活动，包括招募最佳服务口号、寻找96225最美声音、业务知识竞赛、应急处理情景模拟竞赛、创新服务合理化建议征集评选等，活动将持续开展到10月。

温暖服务，照亮初心。一直以来，杭州市金融投资集团深耕公共服务，创新窗口服务，努力提升民生福祉。杭州市民卡有限公司作为金投集团深耕民生服务的重要一翼，集团领导也非常重视市民卡窗口服务，曾多次下沉一线，开展窗口坐班调研，亲自为办事群众服务，倾听民声和诉求，为民解难题办实事，切实有效地推进“最多跑一次”改革。

新时代、新青年、新作为，每一个“新”都赋予了当代青年挑战和机遇，责任与担当。本次技能比武大赛，也是金投集团深入推进“青春领跑”青年技能人才培养工程，大力弘扬青年“勇担使命、敢于作为、为民服务”实干精神的重要实践。越来越多青年员工扎根服务一线，在民生服务事业的沃土上茁壮成长，建功立业。90后市级劳模、青年岗位能手的不断涌现，青年员工们用自己的勤勉与奉献，坚守为民服务的初心，诉说着“不负新时代，青春有担当”的故事，他们用自己的诚心、敬心、细心和用心，努力为城市中生活的人们提供触手可及的便捷，提升城市公共服务品质，提高城市生活幸福感。